3月20日，工程2401班29名志愿者深入王舍人街道开展“学雷锋·办实事”主题志愿活动。通过规范停车秩序、普及反诈知识、清理社区环境、倾听民生需求四项行动，青年学子将专业实践与社会服务相结合，在基层治理中贡献青春智慧。活动特别设置“社工职业体验”环节，让学生在实践中深化社会认知。
反诈宣传“零距离” 织密安全防护网
在社区广场，志愿者们手持图文手册，向居民剖析AI换脸诈骗、快递赔付陷阱等新型骗局。活动累计发放宣传单页180份，现场指导16位居民开启手机诈骗拦截功能，居民王阿姨称赞：“学生们讲得清楚又耐心，我们老年人也能听明白。”
环境整治精细化 社区焕发新面貌
15名“红马甲”兵分三路开展环境提升行动。规范停车组将占道电动车转移至泊位区；清洁组使用定制夹钳清理绿化带隐蔽垃圾，收集烟头、塑料瓶等废弃物共8公斤；清洁工李叔叔感叹：“学生们连地砖缝里的瓜子壳都扫干净了，我们更要一起维护好这份整洁。”
对话社工悟初心 深耕基层显担当
在社区服务中心，志愿者们与资深社工人员展开深入交流。赵社工展示的“民情日志”上密密麻麻记录着诸多案例。当了解到该社区9名社工需服务8000余居民时，班长张同学深受触动：“社工就像社区的‘神经末梢’，这次交流让我们看到基层治理需要更多专业力量支撑。”
倾听银龄心声 传递温暖关怀
志愿服务队特别设立“长者倾听岗”，同学们在公园里与纳凉的老人们促膝长谈。与老人们交谈的同学们发现老旧小区加装电梯、慢性病取药流程复杂等问题是高频关切。同学们与社工人员沟通当场提出建议。这些充满温度的对话共整理出19条养老建议，其中“开设老年手机课堂”“建立邻里互助送餐群”等5项建议获街道当场表扬。
这次志愿活动让同学们跳出课本，深入社会，实现了志愿服务与专业教育的深度融合，引导青年学子在社会大课堂中厚植家国情怀，锤炼知行合一的过硬本领，让雷锋精神在解决群众急难愁盼的具体实践中绽放新时代光芒。
（摄影：崔恩豪；审核：沈健；终审：刘思锋）
